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CORRIGIR ERRO : USB DEVICE DESCRIPTOR FAILURE
Quando se trata de transferir nossos dados de um dispositivo para outro, os dispositivos Universal Serial Bus (USB) são algo que vem pela primeira vez à sua mente. Todos nós usamos esses dispositivos USB, também conhecidos como pen drives, porque são convenientes e fáceis de usar. Mas, às vezes, o Windows pode não reconhecer seu dispositivo USB e, portanto, você não pode deixar de aproveitar os benefícios desse pen drive.
Este não é um problema estritamente do Windows 10 , mas pode ocorrer com qualquer edição do Windows que você estiver usando. Portanto, as sugestões mencionadas neste artigo para corrigir se aplicam a todos eles. Falando sobre a causa, eles podem ser diversos. Para algumas unidades USB, o mau funcionamento do hardware pode ser o problema, enquanto para algumas unidades desatualizadas podem ser o culpado.
Enfrentamos esse problema no Windows 10 Pro , após conectar o dispositivo USB ( Apple iPad , neste caso), recebemos a mensagem Dispositivo USB não reconhecido . Em seguida, verificamos o mesmo dispositivo no Gerenciador de dispositivos (execute o comando devmgmt.msc para abri-lo). O dispositivo listado em Controladores de barramento serial universal com um ponto de exclamação em sua entrada. Aqui, o dispositivo foi renomeado para:
Dispositivo USB desconhecido (falha na solicitação do descritor do dispositivo)
Em seguida, a folha de propriedades menciona os detalhes desse erro como:
O Windows parou este dispositivo porque relatou problemas. (Código 43)
Uma solicitação para o descritor do dispositivo USB falhou.
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Como o Código 43 é mencionado aqui, você deve ejetar o dispositivo e reconectá-lo corretamente e isso deve suprimir este caso. Você também pode tentar clicar com o botão direito no dispositivo conforme mencionado acima e selecionar Desinstalar . Em seguida, você pode reconectar o dispositivo e reinstalá-lo, veja se isso ajuda. Você também pode tentar atualizar os drivers do dispositivo USB .
Se nada ajudar, aqui está como corrigir esse erro em seu sistema, para que seu dispositivo USB comece a funcionar novamente:
CORREÇÃO: Dispositivo USB desconhecido (Falha na solicitação do descritor do dispositivo) no Windows 10
Método 1 - Habilitar gerenciamento de energia aprimorado para dispositivo USB
1. Abra o Gerenciador de Dispositivos executando o comando devmgmt.msc . Expanda Controladores Universal Serial Bus e clique com o botão direito no dispositivo não reconhecido, selecione Propriedades .
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2. Na folha de propriedades, alterne para a guia Detalhes . Para a lista suspensa Propriedade , selecione Caminho da instância do dispositivo . Na seção Valor , destaque o valor e clique com o botão direito nele, selecione Copiar .
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Isenção de responsabilidade do registro: As etapas seguintes envolverão a manipulação do registro. Cometer erros durante a manipulação do registro pode afetar seu sistema adversamente. Portanto, tenha cuidado ao editar as entradas do Registro e crie primeiro um ponto de Restauração do Sistema .
3. Pressione 
+ R e coloque regedit na caixa de diálogo Executar para abrir o Editor do Registro (se você não estiver familiarizado com o Editor do Registro , clique aqui ). Clique OK.
4. Na janela Editor do Registro , pressione Ctrl + F, cole o Valor que copiamos na etapa 2 e clique em Localizar . Isso deve levá-lo à chave de registro do dispositivo USB problemático . Você também pode navegar manualmente até sua chave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Enum \ <Caminho da instância do dispositivo> \ Parâmetros do dispositivo
* Substitua <Caminho da instância do dispositivo> pelo valor obtido na etapa 2.
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5. No painel direito da chave de registro dos parâmetros do dispositivo , clique com o botão direito e selecione Novo> Valor DWORD . Nomeie o registro recém-criado DWORD ( REG_DWORD ) como EnhancedPowerManagementEnabled . Os dados do valor DWORD devem corresponder a 0.
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Feche o Editor do Registro e desconecte o dispositivo USB. Reinicie a máquina, reconecte o dispositivo e o problema não deve mais persistir.
Método 2 - Solucionador de problemas de hardware e dispositivos
Para resolver esse problema, você também pode aproveitar as vantagens dos solucionadores de problemas integrados disponíveis no Windows 10. Neste caso, você deve executar o solucionador de problemas de Hardware e Dispositivos para encontrar e corrigir automaticamente os problemas:
Etapas para executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos no Windows 10
Esperamos que, depois de executar o solucionador de problemas, você consiga resolver esse problema.
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OS Suportado : Windows ** 7 **
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